Зворотній зв'язок
UA

Топ-10 компаній ІТ-аутсорсинга року

Топ-10 компаній ІТ-аутсорсинга

Everest Group оприлюднила результати другої щорічної нагороди для компаній-постачальників послуг по ІТ-аутсорсингу. Виявилось, що Accenture відтіснила Cognizant (лідера минулого року), завдяки своїм інвестиціям в нову послугу по наданню програмного забезпечення, приватному хмарному сховищу и технології Інтернету речей.

Перші шість позицій залишилися незмінними з 2016 року. Виключенням стала компанія Accenture, яка вирвалась в лідери в 2017 році, залишивши позаду свого основного конкурента Cognizant. Як зазначив Абхішек Сингх, виконавчий директор Everest Group, обидві компанії довго конкурували за лідерство, але в останній момент Accenture впевнено вирвалась вперед саме завдяки нестандартному підходу до надання послуг і власним інвестиціям.

Everest Group оцінює компанії індивідуально, враховуючи їх досягнення в 26 категоріях, які включають основні бізнес-напрямки, географію поширення, технології, оцінку керівництва, кращих виконавців і претендентів в кожній галузі. Вже другий рік поспіль Everest Group систематизує отриману інформацію, детально вивчаючи діяльність 73 компаній, і створює загальний рейтинг світової індустрії ІТ-аутсорсинга.

Цього року в десятку кращих постачальників послуг ІТ-аутсорсинга увійшли:

  1. Accenture
  2. Cognizant
  3. IBM
  4. Tata Consultancy Services
  5. Wipro
  6. HCL
  7. Capgemini
  8. CSC
  9. Infosys
  10. Atos

Компанія Cognizant продовжує підтримувати свій авторитет, презентуючи себе в якості компанії з швидким розширенням спектру послуг и збільшенням представництв в галузі охорони здоров’я. Сингх відзначив, що основним напрямком роботи даної компанії як раніше вважається банківська справа, фінанси і страхування, а робота в сфері охорони здоров’я – основна стратегія для майбутнього розвитку.

На третьому місці залишається ІВМ, але така позиція значною мірою пояснюється там, що послуги компанії поширені по всьому світу. Представник Everest Group зазначив, що ця компанія все ще робить ставку на інновації і широкий спектр послуг, хоча сучасний вплив ІВМ набагато менший, ніж 10 років тому.

Синг вважає, що особливу увагу варто приділяти Tata Consultancy Services (TCS). Подібна точка зору основана на тому, що цій компанії вдається залишатися осторонь ринкових пліток, але при цьому вона достягла великих результатів в галузі інфраструктурних послуг і медико-біологічних розробках. Спочатку присутність компанії на ринку була практично непомітною, але вже зараз вона завоювала позицію впевненого лідера.

Розробка нових цифрових рішень дала можливість ще одній компанії, Wipro, покращити свої позиції. Але, на жаль, успіх на ринку поки не відповідає величезному розміру інвестицій компанії. Буде цікаво спостерігати за подальшим розвитком компанії в момент, коли вона досягне критичної точки.

Компания HCL Technologies может похвастаться надежным механизмом роста, агрессивной стратегией продажи и сильной ориентированностью на потребности клиента. Это и позволило компании выйти на рынок труднодоступных регионов и внедрить собственные цифровые решения в индустриальных вертикалях. Кроме того, победа компании над конкурентами была обеспечена продуманным портфелем инфраструктурных услуг.

Компанія HCL Technologies може похвалитися надійним механізмом росту, агресивною стратегією продаж і сильною орієнтованістю на потреби клієнта. Це дозволило компанії вийти на ринок в важкодоступних регіонах і запровадити власні цифрові рішення в індустріальних вертикалях. Крім того, перемога компанії над конкурентами забезпечив продуманий портфель інфраструктурних послуг.

В даний момент лише шість компаній з успішними стратегіями и вражаючою кількістю клієнтів залишаються лідерами, але інші учасники ринку буквально дихають їм в спину.

Справжнім відкриттям року стала компанія CapGemini, яка займає сьому позицію рейтингу. Саме CapGemini стала компанією з максимальним приростом позиціонування в категорії ІТ-послуг. CapGemini вдалося укріпити свої позиції в США завдяки покупці iGate. Крім того, їй вдалося успішно використати свій послужний список для поширення своїх послуг в таких ключових для ІТ-послуг регіонах, як США і Європа.

Компанія CSC піднялася з 10 на 8 позицію завдяки сильним хмарним сервісам і високій продуктивності власних аналітичних послуг в банківській та фінансовій сфері. А компанія Atos здійснила величезний стрибок з 15 до 10 місця, завдяки розширенню власного бізнесу за межами Європи. Як відзначив Сингх, в цьому році дана компанія була представлена в багатьох галузях і продемонструвала вражаючий успіх по всім показникам, включаючи банківську і фінансову галузі, страхування, охорону здоров’я і медико-біологічні науки, а також розробку додатків та інфраструктури.

В основі моделі оцінки Everest Group лежить не лише успіх на ринку (збільшення прибутку, підписані та відновлені контракти, рентабельність), але і можливості ІТ-послуг та інновації кожної компанії. Категорії оцінки включають як традиційні сфери обслуговування (додатки, тестування), так і можливості майбутнього (нові додатки, великі об’єми даних і технологію Інтернет речей). В цьому році Everest Group переглянула свій метод оцінювання, щоб приділяти більше уваги перспективам розвитку, стратегіям і рівню задоволеності клієнтів.

Серед компаній, які залишились за межами рейтингу, виявились Fujitsu, Unisys і Luxoft. Їх навіть не включили в 20-ку кращих. Компанії Fujitsu і Unisys в першу чергу орієнтуються на інфраструктуру, тому вони поступилися своїми позиціями Syntel і Hexaware – новим учасникам ринку, які надають набагато ширший спектр послуг. Аналогічна тенденція спостерігалась і в Luxoft – компанії, представництво якої в банківській сфері, розробці додатків и ринку капіталів було досить обмеженим.

user cardЗв'яжіться з нами

messagesЗворотній зв'язок